Informationen Covid-19,

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Informationen Coronavirus

Außergewöhnliche Bestimmungen nach Verschiebung der Eröffnungstermine von Campingplätzen in Frankreich // Datum der ersten Online-Veröffentlichung am 17. März 2020 - Letzte Aktualisierung am 15. April 2020 //

Informationen Coronavirus

Sehr geehrte Kunden, der aktuelle Gesundheitskontext erfordert, dass wir Vorsichtsmaßnahmen treffen, um die Gesundheit aller zu erhalten. Das La Bastiane-Team muss die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um die Sicherheit seiner Urlauber zu gewährleisten. Die französische Regierung kündigte am Montag, dem 13. April, an, dass die Eindämmungsfrist verlängert werden sollte und dass Einrichtungen des öffentlichen Dienstes (wie Campingplätze) bis zum 11. Mai 2020 geschlossen bleiben.

“La Bastiane kann daher laut Dekret mindestens bis zum 11. Mai keine Personen aufnehmen. Unser voraussichtlicher Eröffnungstermin wurde nicht festgelegt und wird Ihnen je nach Entwicklung der Ereignisse später mitgeteilt.”

Für betroffene Aufenthalte, dh zwischen dem 11. April und dem 11. Mai, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, die bereits gezahlten Beträge in Form einer Gutschrift für eine neue Reservierung auf unserem Campingplatz für die Saison 2020 oder 2021 zu speichern. Dieser Gutschein hat eine Gültigkeitsdauer von maximal 18 Monaten. Wenn es innerhalb dieser Frist nicht verwendet wird, kann es auf Kundenwunsch zurückerstattet werden.

Beachten Sie heutzutage, dass Aufenthalte, die nach dem 11. Mai 2020 geplant sind, von dieser Anordnung nicht betroffen sind. Wenn Sie Ihre Reservierung dennoch stornieren möchten, bleiben die Stornierungsbedingungen unverändert:

  • Wenn Sie eine Stornoversicherung abgeschlossen haben, kann die Rückerstattung durch die Versicherung erfolgen, sofern die Gründe für die Stornierung durch die Garantien abgedeckt sind. Sie können die Vertragsbedingungen einsehen und Ihren Stornierungsanspruch online einreichen.
  • Wenn Sie keine Stornoversicherung abgeschlossen haben, wird keine Rückerstattung gewährt. Die Stornierung des Aufenthalts muss per E-Mail an info@labastiane.com erfolgen. Im Gegenzug erhalten Sie eine Stornierungsbestätigung und die gezahlten Beträge werden vom Campingplatz aufbewahrt. Kommende Regelungen, die im Rahmen einer 3x kostenlosen Zahlung fällig werden, werden storniert.

Wir sind per E-Mail oder Telefon erreichbar, wenn Sie Fragen haben. Pass auf dich und deine Lieben auf.

Bis bald in La Bastiane!

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